Online Marketing Business
Social Media Marketing
Dauer 4 Wochen
Soziale Medien sind heute ein wichtiger Bestandteil des Marketing-Mix. Die direkte Verbindung und Kommunikation vom Unternehmen zu seinen Kunden gelingt nur mit der richtigen Strategie und Taktik. Belohnt wird dies mit Kundenvertrauen und begeisterten Kunden, die zu Markenbotschaftern werden.
Grundlagen
Inhalte:
- Grundlagen Social Media Management
- Social-Media-Strategie
- Ziele, Zielgruppen & Personas
- Corporate Content – Strategie und richtige Inhalte bereitstellen
- Direkter Dialog durch Community Management
- Social Media Monitoring: Datenanalyse
- Measurement: Messbarkeit durch Kennzahlen (Key Performance Indicator)
- Change Management: Veränderungen im Unternehmen umsetzen
- Influencer Marketing und PR
- Krisenkommunikation im Social Web
- Social Media im Personalwesen
- Rechtliche Grundlagen
- Soziale Netzwerke: die verschiedenen Kanäle
- Im Unternehmen: Corporate Social Media
- Social-Media-Prozesse und -Workflows
- Alltag eines Social Media Managers
- Trends im Social Media Marketing
Vertiefende Inhalte durch Fallstudien
Inhalte:
- Praktische Qualifikation durch Fallstudienbearbeitung
